لغو و بازپرداخت

آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ اوت ۲۰۲۶

مهلت ۱۴ روز تقویمی

هر تراکنش پولی اشتراک Wiunix Platform، در صورت ثبت درخواست تا ۱۴ روز تقویمی پس از تاریخ تراکنش، مشمول بازپرداخت کامل است. ارائه دلیل لازم نیست. این سیاست خرید اولیه و تمدیدهای پردازش‌شده توسط Paddle را پوشش می‌دهد.

در این مهلت هیچ استثنایی بر اساس میزان استفاده، نقص فنی یا مصرف سرویس وجود ندارد و حقوق الزامی مصرف‌کننده محدود نمی‌شود.

لغو

لغو از لینک مدیریت اشتراک در رسید یا پرتال خریدار Paddle انجام می‌شود و تمدیدهای بعدی را متوقف می‌کند. برای دریافت بازپرداخت باید درخواست در مهلت ۱۴روزه ثبت شود.

درخواست بازپرداخت

از لینک رسید Paddle، پشتیبانی خریدار Paddle یا صفحه تماس وینیکس استفاده کنید. شماره سفارش، ایمیل حساب و تاریخ تراکنش را وارد کنید و هرگز شماره کامل کارت، رمز یا کد تأیید ارسال نکنید.